Perguntas frequentes

Preciso ter servidores para usar o Loop? Preciso instalar alguma coisa?

Não, o Loop opera 100% na nuvem. Nosso sistema nasceu como uma solução que opera na nuvem desde sua criação. Não devem ser incorridos custos de hardware. Além disso, você pode usar o Loop de qualquer dispositivo conectado à internet.

A solução é engessada?

Embora o Loop seja uma solução geral, nós o personalizamos para se adequar à sua operação

Tenho contrato com a Loop? Que penalidade tenho se quiser cancelar?

No Loop, somos muito flexíveis. Você só paga pelo que usa, com um custo por caminhão. Se desejar cancelar o serviço, basta nos avisar e ele será cancelado sem penalidades ou multas. 100% transparente e flexível.

Com que frequência as atualizações são feitas?

Loop é um sistema vivo. Fazemos atualizações continuamente, muitas vezes semanalmente, que ficam disponíveis em tempo real. Nossa equipe pode desenvolver para a necessidade de um cliente, e essa melhoria fica disponível para toda a comunidade de usuários do Loop.

Eu tenho licenças de usuário? Quantos usuários posso ter? Existem diferentes níveis de acesso?

Não há limites de usuários e cada usuário pode ser personalizado com o nível de acesso de acordo com a função que ocupa em sua organização.

Como entro no Loop?

Você só precisa ir ao link app.loop4.io, digitar seu e-mail, sua senha e estará usando o Loop

Preciso de internet para usar o Loop?

Sim, é necessária uma conexão com a internet. Como o consumo de dados é baixo, até mesmo gerar um ponto de conexão a partir de um celular conectado a uma rede

Posso integrar o Loop com os sistemas que já tenho?

Claro! O conceito do Loop é aproveitar todos os recursos que você já possui sem incorrer em despesas extras. O Loop pode ser integrado com seu GPS, seu sistema de lote, seu sistema ERP ou de gerenciamento, seu sistema de entrada de pessoal e seu sistema de carregamento de combustível, entre outros. Isso pode ser feito com qualquer sistema que você tenha. Requer apenas que o provedor desse sistema forneça os meios de integração com o Loop, ou que esteja disposto a consumir dados do Loop. No mundo atual, é raro um sistema não ter algum método de integração que o Loop não possa aproveitar.

Como faço para aprender a usar o Loop?

A boa notícia é que o Loop é realmente fácil de aprender a usar. Em primeiro lugar, existem tutoriais de uso do Loop, tanto em vídeo quanto passo a passo com imagens para melhor compreensão. Se a implementação remota for contratada, sessões de treinamento são agendadas para aprender como usá-la. No caso de contratação de uma implementação no local, nossa equipe especializada realiza treinamentos por perfil de cargo. Além disso, existe nosso help desk online permanentemente para auxiliar sua equipe em todos os momentos. Normalmente, uma sessão de treinamento é suficiente para poder operar em Loop.

Quanto tempo leva para começar com o Loop?

A partir do momento em que a equipe Loop recebe as informações solicitadas para iniciar (nomes de motoristas, produtos, caminhões, clientes, etc.), que são simples de preencher, e considerando que o GPS e o sistema de lote serão integrados, entre 1 e 2 semanas você já está operando com Loop. O tempo pode ser menor ou maior dependendo da velocidade com que as informações são fornecidas e da colaboração dos prestadores de serviços que devem ser integrados ao Loop

Como faço para pagar minha assinatura?

O pagamento pode ser feito por transferência bancária, cartão de débito, cartão de crédito e qualquer outro meio acordado

Siga-nos nas redes

© 2024 Loop Todos os direitos reservados.
Ao acessar e utilizar esta página você concorda com os Termos e Condições.

Política de Privacidade | Contato

Diseñado por LMTM